Vor dem Start: Das benötigen Sie

  • Gebuchte Edition: Mindestens JTL Start
  • Zugang zum JTL-Kundencenter (Ihre Firmen-/Kundendaten)
  • Zugang zu Ihrem E-Mail-Account (für die Bestätigungsmail bei der Hub-Registrierung)
  • Mindestens JTL-Wawi — empfohlen: JTL-Wawi 2.0.3
    Falls Sie JTL-Workflows mit dem Trigger „Lieferschein als versendet markieren“ verwenden, ist JTL-Wawi 2.0.3 oder höher erforderlich. In älteren Versionen funktioniert dieser Trigger nicht korrekt.
  • Ein Smartphone für die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) (Authenticator-App, z. B. Microsoft Authenticator)
  • Optional: Ihre Vertrags-/Zugangsdaten Ihres Versanddienstleisters, wenn Sie eigene Verträge verwenden möchten
  • In JTL-Wawi: Rechte für Administration (Beta Features aktivieren, Cloud-Verbindung herstellen)
Wichtig
Die 2FA-Einrichtung erfolgt nicht beim ersten Login, sondern erst nach Registrierung und Kundencenter-Verknüpfung – über einen orangefarbenen Banner im Hub (Schritt 1.4).

Beta-Feature-Key & Links

Diese Werte sind im Dokument automatisch eingesetzt:

Beta Feature-Key (JTL-Wawi)
Version / Stand
·
JTL Hub
Shipping 2.0 App
1

JTL Hub einrichten

Registrieren, E-Mail bestätigen, Organisation anlegen, Kundencenter verknüpfen – dann 2FA aktivieren.

  • 1

    JTL Hub öffnen und registrieren

    Öffnen Sie und registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse (oder melden Sie sich an, falls bereits vorhanden).

    Hinweis
    Nach der Registrierung erhalten Sie automatisch einen Bestätigungscode per E-Mail. Halten Sie Ihr Postfach bereit.
  • 2

    E-Mail-Adresse bestätigen

    Geben Sie den zugesandten Bestätigungscode im Hub ein, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren und die Registrierung abzuschließen.

  • 3

    JTL-Kundencenter-Konto verknüpfen

    Im nächsten Schritt verbinden Sie den Hub mit Ihrem vorhandenen JTL-Kundencenter-Konto. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche zum Verknüpfen und bestätigen Sie die angezeigte Berechtigung.

    Sobald die Verbindung hergestellt ist, ist dieser Schritt abgeschlossen. Der Hub erkennt dann automatisch Ihre JTL-Lizenzen und Vertragsdaten.

    Hinweis zur URL
    Der Hub vergibt automatisch eine Adresse für Ihren Bereich (z. B. meinefirma.jtl-cloud.com). Sie können diese nach der Verknüpfung anpassen, müssen das aber nicht. Für die Einrichtung spielt die URL keine Rolle.
  • 4

    2‑Faktor‑Authentifizierung (2FA) einrichten

    Nach dem Abschluss der Registrierung erscheint im Hub oben ein orangefarbenes Banner mit dem Hinweis, 2FA einzurichten. Folgen Sie diesem Hinweis:

    • Auf das Banner klicken
    • QR-Code mit Ihrer Authenticator-App scannen (z. B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator)
    • 6-stelligen Code eingeben und 2FA aktivieren
    Wichtig
    Speichern Sie die Recovery Codes sicher ab – sie sind Ihre Absicherung, falls das Smartphone verloren geht. Erst nach Abschluss dieses Schritts mit der Shipping 2.0 App weitermachen.
2

Shipping 2.0 App konfigurieren

Versanddienstleister anbinden und Versandarten anlegen, die später in JTL-Wawi auswählbar sind.

App-Link
Die Shipping 2.0 App ist erreichbar unter:
  • 1

    Shipping 2.0 App öffnen & Einrichtungsassistenten durchlaufen

    Öffnen Sie die App über den Link oben und stellen Sie sicher, dass die richtige Organisation ausgewählt ist. Beim ersten Öffnen startet automatisch der Einrichtungsassistent, der Sie durch die Grundkonfiguration führt.

    Was der Einrichtungsassistent abfragt
    1. Willkommen & AGB: Überblick über die nächsten Schritte und Akzeptanz der Nutzungsbedingungen.
    2. Versandprofil: Ihre Branche, Produktkategorien, Versandregionen (DE / DACH / EU / International), typischer Gewichtsbereich und monatliches Versandvolumen. Diese Angaben helfen, passende Versandoptionen vorzuschlagen.
    3. Versandverträge: Wählen Sie im Assistenten direkt aus den Bereitgestellten Spediteurverträgen (JTL-Konditionen). Sie können diese Auswahl jederzeit unter Versanddienstleister anpassen.
    4. Zusammenfassung: Übersicht Ihrer Auswahl vor dem Abschluss des Assistenten.
    Guide
    Shipping 2.0 aktivieren und mit JTL-Wawi verbinden ↗
  • 2

    Versandvertrag aktivieren

    In der App: Wählen Sie einen der folgenden Wege, um Ihren Versanddienstleister zu verbinden:

    Option A – Zentraler Versandvertrag (JTL-Konditionen)

    In der App: Versanddienstleister → Bereitgestellte Spediteure

    • Gewünschten Versanddienstleister auswählen und Regler auf Aktiv setzen
    • AGB des Versanddienstleisters lesen und bestätigen
    Option B – Eigener Vertrag

    In der App: Versanddienstleister → Meine Verträge → + Verbinde deinen eigenen Vertrag

    • Versanddienstleister auswählen (z. B. DHL, UPS)
    • Kontoname vergeben und Regler auf Aktiv setzen
    • Zugangsdaten eintragen (Benutzername / Passwort, Abrechnungsnummer je nach Dienstleister)
    • Speichern / Verbindung bestätigen
  • 3

    Versandart anlegen

    In der App: Versandarten → Versandart hinzufügen.

    • Passenden Vertrag auswählen
    • Name der Versandart festlegen (z. B. „DHL Paket", „DHL Retoure")
    • (Optional) Gewünschte Services / Optionen für diese Versandart konfigurieren (je nach Versanddienstleister), z. B. Nachnahme, Filiale/Paketshop, Versicherung, Altersprüfung, etc.
    • Speichern
    Achtung
    Wählen Sie den Namen bewusst: Die Versandart erscheint später in JTL-Wawi im Dropdown (und ist ggf. nicht beliebig umbenennbar).
    Guide
    Versandart mit zentralen Versandverträgen erstellen ↗  ·  Versandart mit eigenem Vertrag erstellen ↗
3

JTL-Wawi verbinden

Beta-Feature aktivieren, Cloud-Verbindung herstellen und Versandart anlegen.

  • 1

    ShippingCloud Beta Feature aktivieren

    In JTL‑Wawi: Hilfe → Kunden → JTL Kundencenter → Beta Features.

    • Feature-Key eintragen:
    • Feature aktivieren
    Tipp
    Falls die Option nicht sichtbar ist: Prüfen Sie, ob Sie als Admin angemeldet sind und ob die Version ≥ ist.
  • 2

    JTL Cloud Verbindung herstellen

    In JTL‑Wawi: Admin → JTL Cloud Verbindung → Verbinden.

    • Es öffnet sich ein Browser‑Fenster
    • Im Hub anmelden (falls nötig) und die passende Organisation auswählen
    • Verbindung bestätigen
    Erfolgskriterium
    In JTL‑Wawi sollte der Status anschließend auf „Verbunden“ stehen.
  • 3

    Versandart in JTL‑Wawi anlegen

    In JTL‑Wawi: Versand → Versandarten → Neu.

    • Bei Versanddatenexport auswählen: „Export mit Hilfe von ShippingCloud“
    • Im Feld Shipping Method die zuvor in der App angelegte Methode auswählen
    • Speichern
    Guide
    Versandart aus Shipping 2.0 mit JTL-Wawi verknüpfen ↗
4

Drucker konfigurieren

Druckerzuordnung für Shipping-2.0-Dokumente hinterlegen, bevor Sie den ersten Testdruck starten.

Wichtig
Ohne passende Druckerzuordnung kann es wirken, als würde beim Testdruck „nichts passieren“. Konfigurieren Sie die Drucker daher vor dem ersten Test.
Guide
Shipping 2.0 Drucker konfigurieren ↗
  • 1

    ShippingCloud‑Druckerkonfiguration öffnen

    In JTL‑Wawi: Start → Drucker → Shipping Cloud.

  • 2

    Drucker hinzufügen & Dokumenttypen zuordnen

    Klicken Sie auf Drucker hinzufügen und wählen Sie anschließend den passenden Drucker für die jeweiligen Dokumente.

    • Versandetikett
    • Exportdokumente
    • Nachnahmedokumente
    • Retouren beigelegt
    • Retourenetikett
    • Auftragsbeleg
    Tipp
    Für den Einstieg reichen oft Versandetikett (Labeldrucker) und Auftragsbeleg (A4). Weitere Dokumenttypen können Sie später ergänzen.
  • 3

    Speichern & kurz prüfen

    • Sind die Drucker für die von Ihnen genutzten Dokumenttypen gesetzt?
    • Wenn Sie z. B. Nachnahme oder Retouren nicht nutzen, können diese Dokumenttypen zunächst leer bleiben.
5

Test & Druck

Einmal testen, ob Labelerzeugung und Druck sauber funktionieren.

  • 📚

    Vollständiger Guide

    Alle Einrichtungsschritte mit Screenshots im offiziellen JTL Guide:

    guide.jtl-software.com/jtl-cloud/shipping-2-0/ ↗

  • 1

    Testauftrag ausliefern

    Erstellen Sie einen Testauftrag oder nutzen Sie einen vorhandenen Auftrag und starten Sie die Auslieferung mit der neuen Versandart.

    Versanddaten-Export erforderlich
    Wie beim bisherigen JTL-ShippingLabels ist auch bei Shipping 2.0 der Versanddaten-Export erforderlich, um ein Label zu erzeugen. Stellen Sie beim Ausliefern sicher, dass der Export der Versanddaten ausgeführt wird – ohne diesen Schritt wird kein Versandetikett generiert.
  • 2

    Etikett erzeugen & drucken

    Im Auslieferungsprozess sollte nun das Versandetikett erzeugt werden.

    Wichtiger Hinweis zum Druck
    Stellen Sie sicher, dass Sie zuvor die Drucker unter Start → Drucker → Shipping Cloud konfiguriert haben (siehe Punkt 5). Im Meeting wurde außerdem erwähnt, dass der Standarddrucker aktuell Probleme machen kann – wählen Sie den Drucker daher explizit aus.
  • 3

    Prüfen

    • Kommt ein Label (PDF / Druck) heraus?
    • Wird eine Sendungsnummer gesetzt (falls verfügbar)?
    • Ist der Labeltyp korrekt (z. B. A4 / Etikett)?
?

FAQ / Hilfe

Typische Stolpersteine und schnelle Lösungen.

Wo finde ich die Shipping 2.0 App?

Die Shipping 2.0 App ist direkt erreichbar unter:

In JTL‑Wawi erscheint „Export mit Hilfe von ShippingCloud“ nicht
  • Prüfen Sie: Wawi‑Version ≥
  • Prüfen Sie: Beta Feature ist aktiv (Key: )
  • Starten Sie JTL‑Wawi ggf. einmal neu
Die Verbindung zur Cloud klappt nicht / ich sehe die falsche Organisation
  • Im Browser beim Verbinden unbedingt die richtige Organisation auswählen
  • Falls mehrere Konten: im Browser ggf. einmal abmelden und neu anmelden
  • In JTL‑Wawi prüfen: Status „Verbunden“
In der Versandart kann ich keine Versandart auswählen
  • Prüfen Sie, ob in der Shipping 2.0 App unter Versandarten bereits eine Versandart angelegt wurde
  • Prüfen Sie, ob dafür unter Versanddienstleister → Meine Verträge ein Vertrag verbunden ist
  • In JTL‑Wawi ggf. erneut öffnen / aktualisieren
Beim Drucken passiert nichts / kein Label
  • Drucker explizit auswählen (nicht nur Standarddrucker)
  • Testweise als PDF ausgeben (falls angeboten)
  • Prüfen, ob ein Pop‑Up/Fenster blockiert wird